Die Wilkommensseite des Social Media Führerscheins auf Facebook

Für alle Aus- und Weiterbildungsinteressierten im Bereich der PR und Online Kommunikation hier ein Artikel über den Social Media Führerschein im Blog von Babak Zand. Darin erzählt Agnieszka Krzeminska wie man ein Social Media Consultant bzw. Digital Planner werden kann und worauf dabei zu achten ist.

Wussten Sie, dass man via Twitter 2 Mio $ Umsatz machen kann? Dell Computers hat es vorgemacht, in ihrem Twitter-Account: @DellOutlet

Wussten Sie, dass Sie 2,6 Mio Fans auf Facebook bekommen könnten? Durchschnittlich hat ein Facebook User 130 Freunde. Wissen Sie was das für Ihre Botschaft dort bedeutet? Ferrero Rocher hat es geschafft. Und wir sprechen hier nicht von Marketing-Primusen wie z.B. Coca-Cola (5,7 Mio) oder Starbucks (7,5 Mio)

Wussten Sie, dass über 14 Mio Menschen in nur 8 Wochen Ihre Video-Kampagne abrufen könnten? Schwedens Fernsehanstalt hat dies erreicht, mit Ihrem personalisierbaren Online-Video “Hero“. Zum Vergleich das Zuschauerrekord verdächtige Champions League Finale erreichte 12 Mio Menschen.

Und auch, dass Ihnen Kunden oder Potenziale verloren gehen, weil die Meinung, die Nutzer im Internet so offen kundtun, die (Kauf-)Entscheidungen anderer Menschen beeinflusst?

Wir zeigen Ihnen die Möglichkeiten des engagierten Kundendialoges in den sogenannten Sozialen Medien, wo längst die Internetnutzer die Meinungsführung übernommen haben. Weiterlesen »

Im Rahmen einer aktuellen Recherchearbeit über Blogs, bin ich auf eine Magisterarbeit vom April 2008 gestoßen. Dort werden die Erwartungen von Rezipienten an Corporate Blogs untersucht anhand von deren Nutzungsmotiven, dem Grad der Meinungsführerschaft und der Zuschreibung von Glaubwürdigkeit.

Ich suche nämlich die Antwort auf die Frage, warum lesen Menschen Corporate Blogs? Welchen Mehrwert erwarten und bekommen sie dort?

Eine empirische Studie ist da natürlich eine gute Quelle; die Ergbenisse möchte ich hier kurz teilen:

Als Nutzungsmotive und -verhalten werden genannt v.a. die allgemeine Informationssuche sowie die Beobachtung einer Branche. Praktische Gründe wie Archiv-, Tag-, RSS- und Suchfunktion spielen ebenfalls eine große Rolle. Noch vor der Suche nach Informationen über ein Unternehmen steht die Unterhaltungs-Motivation. Am wenigsten seien die Rezipienten jedoch an einem sozialen Austausch interessiert.

Corporate Blogs werden häufig von Meinungsführern gelesen. Die Opinion Leaders nutzen das Informationsangebot und die Kommentarfunktion überdurchschnittlich häufig, sorgen so für die Verbreitung von Inhalten und gehören selbst zu einem grossen Teil zu den Bloggern.

Alle Ergbnisse in der Slideshow: Weiterlesen »

Ende Februar 2010 hat Burson-Marsteller eine Studie veröffentlicht, die das Engagement der Fortune 100 Firmen auf Social Media Plattformen untersucht. Fortune 100 – das sind die weltweit Einnahmen stärksten Unternehmen. Ist Social Media ein Thema für diese Unternehmen? Durchaus: 79% haben mindestens einen Account entweder bei Twitter, Youtube, Facebook oder betrieben einen Unternehmens Blog. Twitter ist dabei die Nummer 1. Auch die Häufigkeit der Nutzung – z.B. durchschnittlich 27 Tweets ein einer Woche – spricht für die Ernsthaftigkeit des Social Media Einsatzes. Dieses Engagement wird von Usern belohnt durch Fan Aktivitäten, wie I Like oder um die 40.000 Video Views in einem Channel.
In ihrem Blog geben Burson-Marsteller einen Kommentar zu den Ergebnissen der auch lesenswert ist.

Hier ist die Ergebnisse und Grafiken en Detail:

Flowtown hat die Ergebnisse dieser Studie in einer Infografik dargestellt. Diese sollte man nicht verpassen.