Google’s neues Hilfeforum von und für (Google+) User
Nicht zuletzt dank der zahlreichen Google-Diensten, wie z.B. Maps, Books, Docs bzw. Google Drive ist der Alltag vieler Menschen mittlerweile tief durchdrungen vom Internet. Vor Kurzem hat der Internet-Gigant einen neuen Dienst an den Start gebracht, der die Welt ein Stückchen besser machen soll: das Hilfe- Forum Helpouts.
Wie dieser Google-Service funktioniert, stellt der Fachinformationsdienst Zukunftsletter vor:
Ob Koch, Musiker, Video-Spezialist, Handwerker, Coach oder Hobby-Ratgeber: Auf Helpouts kann jeder jeden in Alltagsfragen beraten und ihm oder ihr weiterhelfen.
Das Neue an Helpouts: Die Hilfesuchenden können sich von anderen über Video- Tutorials live beraten lassen. Entweder ist das Hilfe-Tutorial sofort abrufbar – jeder Ratgebende kann seinen Status auf „Available for live help now“ setzen – oder eben zu einem späteren Zeitpunkt.
Eine weitere Besonderheit ist die direkte Möglichkeit Geld zu verdienen: Die Video-Tutorials laufen über das bereits bekannte Chat-System Hangouts und können entweder kostenlos oder gegen eine Gebühr angeboten werden. An jeder verkauften Beratung verdient Google 20%, für unzufriedene Kunden gibt es eine 100%-Geld-zurück-Garantie. Die Bezahlmodalitäten werden über Googles Bezahldienst Google Wallet abgewickelt.
Die einzige Voraussetzung für die Teilnahme an Helpouts ist ein Google+-Konto.
Rat geben und finden kann man in den Kategorien Kunst und Musik, Computer und Elektronik, Kochen, Bildung und Karriere, Mode und Kosmetik, Fitness und Ernährung, Gesundheit sowie Haus und Garten.
Google’s Helpouts – eine längst überfällige Ergänzung in der Hilfsportale-Landschaft? Oder leisten Dienste wie wer-weiss-was.de, gutefrage.net oder frag-mutti.de schon ausreichend Hilfstellung in allen Lebenslagen?